需求分析是指开发人员要准确理解用户的要求，进行细致的调查分析，将用户非形式的需求陈述转化为完整的需求定义， 再由需求定义转换到相应的形式功能规约（需求规格说明）的过程。
2021-08-26 15:49:25
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用户类和特征
乘客（按年龄段分类）：
学生群体：接受信息的方式更加多元化，容易接受新事物，所以学生更易尝试我们的软件，是我们的首批用户，但经济不宽裕，可以为其设计拼车功能。
工作群体：因工作的原因对打车的需求比较大，是我们的主要用户，但对打车的速度和效率要求比较高，可以为其设计加小费打车以及申请代驾等功能。
老人群体：不易学习、接受新兴事物，所以界面设计一定要简洁易用，为其设计一键叫车以及语音叫车功能。
司机
正规出租车司机：有营运执照，安全性有保障，但容易空跑需要提高载客效率、增加营收。
私人车（黑车）司机：不正规无营运执照，不能到某些地点载客
2021-06-16 15:16:39
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