asp.net在线客服系统 asp.net在线客服系统 asp.net在线客服系统 asp.net在线客服系统

1,便捷的网页对话功能: 对话两端完全基于WEB形式实现，极大地方便了客户的使用. 2,完备的聊天记录 记录了客服人员每一次接待过程中的客户ID、地址（IP信息）. 3,离线自动应答 客服人员不在线时，可设置自动回复欢迎辞，及支持10级目录菜单。 4,流量统计 掌握真实有效的流量、咨询量数据，记录流量和咨询量数据 5,主动发起对话 提供了当前页面上的访客的来路、上线时间、访问轨迹、状态 6,实时文件传输 提供便捷的双向本地文件传输，访客、客服不需要安装浏览器插件 7,无限座席管理 免费帐号拥有2个座席（1个管理工号+1个客服工号） 8,自定义客服图标 客户可以通过自定义客服图标功能

这是一个一对多的web在线客服系统，一般应用于购物类网站，相信很多人应该知道。 本客服系统由有一个属于管理员一样的类似qq的浮动面板，这个面板能实时接入网站前台所有客户的即使信息对话， 与用户的聊天对话中，支付表情，加粗　，下滑线…… 采用.net2.0+ajax ，　在研究的那段时间，我一直想尝试服务器推，可是没弄好，本即时对话聊天还是采用的ajax轮询，　一对多的关系， 这个功能系统只是根据需要研究之余的衍射产品，在实际应用中会有信息延时的情况，我认为是ajax轮询建立对数据关系太多导致，如在比较多对话的情况下，应考虑如何避免和优化这个环节，这也我后来尝试服务器推送的原因，不过后来用qq了，这东西就没有研究下去的意义了。 但这个功能对于某些应用有一定的帮助，如　即时聊天功能的开发，以及一对多关系的实现，或多对多的实现，同时本站支付表情或文本编辑这些，编辑器功能也是自己js创作，这也对研究编辑器的朋友有帮助。

搭建教程： 1，宝塔liunx和win系统，环境Apache2.4.41 PHP5.6以上 2，创建站点设置下数据库密码 , 3上传源码后解压下不需要修改源码里数据库信息也不用导入数据库 4，打开你域名网站后会提示安装页面按照里面填下数据信息和后台账号密码后点安装即可成功后系统 5，这套系统有带手机app的具体使用app里有教程。资源里有截图 6,客服专属聊天链接：你的域名/php/app.php?widget-mobile app使用教程 安卓手机APP客服端安装好之后 1、打开移动应用； 2、添加新的服务器； 3、使用APP自带的扫码功能； 4、扫描“在线客服系统WEB管理端后台的QR码”进行绑定； 5、绑定成功后给服务器起一个名称（中文英文随便)； 6、点击保存按钮； 7、点击服务器填写“登录表单”后开始使用在线客服系统；

WeCaller是一款企业级的开源Web电话客服系统，在网页上进行实时语音视频通话的在线客服系统。由PHP语言开发，基于WebRTC实时音视频技术和WebSocket全双工通讯技术(workerman框架), 通过浏览器实现访客与客服之间的点对点即时语音通话，同时兼顾文字聊天，上传图片和文件以及远程视频等等，具有类似网络电话呼叫中心、集团电话系统这类产品的功能。 WeCaller程序小巧，使用简单, 主要特点如下： 1、支持电脑或移动设备浏览器 2、客服分组及独立调用功能 3、访客可单向开启远程视频 4、图片及文件互传功能(商业版) 5、客服可使用移动设备提供服务(商业版) 6、访客语音接通前由智能机器人提供文字服务(商业版) 7、中英文双语自动切换, 对外贸易业务更方便 8、系统完全独立安装和使用, 不依赖WeCaller开发商 服务器要求： 1、PHP5.3.3或以上 2、MySQL5.0或以上 3、Https(SSL)传输协议 4、独立服务器或云服务器 (虚拟主机无法使用) 注：本地Windows电脑，推荐安装Wamp Server或phpstudy集成PHP开发环境，使用localhost域名安装、测试WeCaller非常方便。localhost域名下，不需要配置https，即可实现webRTC点对点音视频通话。

新仿53客服网站在线客服系统（28在线客服），MYSQL数据库，PHP源码；多用户版+软件客户端+网页客户端；可以独立运营，像53客服的业务，可以自己使用，你让别人付费使用你的客服系统，也可以招代理让代理帮你销售客服帐号。价格你自己定。一次投资，永久受益。可以为无限家网站提供客服服务。 强调：可以永久使用的整套在线客服系统源码，开源源码，数据完全依托于您自己的网站 现在的在线客服系统，动不动就要收费，毕竟用别人的东西就得看别人的脸色，没有办法的事。即便不收费，也是广告横飞，稳定性不得保障，严重影响流量转化订单成交，正所谓免费的东西是最贵的。现在选择本套在线客服系统不仅能让自己使用，也可以让别人使用或是招募代理，怎么运营就看你自己了。一举多得何乐而不为呢。 （去网站首页注册账号使用测试功能） 主要功能介绍： 访客实时监测 一旦访问者登录网站，系统会立即提示有新的访问者光临，仿佛为您的网站安装了一个监测雷达，使您不会错过任何一位潜在客户；能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息。 访客识别) 能识别访客来自哪个友情链接或广告链接；并可以知道访客的IP信息。访客进入网站后，浏览了哪些页面，当前在哪个页面上浏览。 主动邀请访客进行在线沟通 能实时查看和监测网站当前在线的所有访客及其详细信息，得到了访客的众多信息后，网站在线客服人员根据判断，是否需要去邀请该访客。打破传统守株待兔的销售模式，立即主动与对方进行洽谈，帮助客户深入了解您的企业和产品，同时获取对方的采购意向、联系方式等信息。 聊天记录 根据IP信息黑锐源码社区记录访客客户号，可以查询、浏览或统计分析，作为一套稳定的客户档案。管理人员可以随时查看客户与客服之间的聊天记录，了解每个员工的工作状况、客户满意度等，及时发现销售过程中出现的问题，提高工作效率和客户的满意的等。 离线留言 不在线时记录用户留言，不错过每一个客户，并记录留言客户来源信息。 常用语设置 网站客服可以根据自己公司的特定需求预先设定常见问题应答内容，在与访客服务过程中，会有一些服务对话经常使用，网站在线客服人员可以为这些服务用语与常用操作可以进行预先设置，这样可以不必要每次进行重复输入以节省响应时间。 多席位管理 无限量工号(免费版仅支持2个工号)，支持多人同时在线，再大的咨询量也不成问题，根据线路繁忙程度自动分配工号，即新咨询的客黑锐源码社区自动分配到客户少的客服人员; 网站客服之间可灵活转接客户咨询，聊天记录同步转出，便于不同专业的客服人员解答不同的问题。1 K% t2 r( m( o8 W4 {' q 指定客服 相关咨询，进入相关部门，实现准确咨询。支持将客服工号编组，并命名，例如：售前客服、售后客服、技术咨询等。方便客户根据需求指定客服进行咨询。 文件传送 在对话过程中，后台客服人员可以向访客传送各类文件。 访客无需插件 访客端采用纯网页方式聊天技术，访客无需安装任何的插件或软件，这样极大扩展了服务对象，同时让服务有很大的使用体验。

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本在线客服系统 ，能接入任何网站和平台和app 支持链接接入聊天、支持扫二维码接入聊天。 使用场景一：安装到需要客服的网页上 各类网站商城 使用场景二：微信/朋友圈/公众号/内部客服聊天防红 使用场景三：访客通过二维码扫码进入聊天、点击连接聊天 PHP全网客服系统功能详情 1.全渠道支持，网站 小程序 公众号 h5 app等，一律可以使用 2.客服应用数量不限，每个应用有单独的后端管理和账户密码 3.客服席位不限，每个客服应用可增加N个客服，并且可以分组 4.访客会话会以公众号模版消息的方式提示对应客服，客服移动端直接回复，并支持离线客服 5.我们是销售源码，不卖席位，不收年费，一次购买，安装到自己服务器上使用 6.接口支持，任何系统都可以对接客服系统 7.绑定公众号后，支持显示微信昵称和头像 8.更多高级使用方法，等待您的发现。

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