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2021-08-03 09:29:36 27.1MB PHP客服系统 在线客服系统源码
米多客客服管理系统,集成全渠道流量统计、智能工单、统计分析等功能,帮助管理者轻松完成客服管理工作。 全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。 客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。 AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。 CRM管理:内嵌CRM系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。 智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。 智能工单:完善企业工作流,有序连接各个部门,让领导者实时了解顾客动态变化,帮助领导者做出正确营销选择,减少不可避免的不确定因素;自定义工单字段,打造企业个性化智能工单;完整监控营销流程,提高客户服务质量,提升营销转化率;协调企业各部门有序工作,调动团队智慧,加速问题解决,提升工作效率。 统计分析:云数据对客服的工作量、对话记录、满意度评价及顾客的人群画像、行为轨迹等数据自动分析并生成可视化数据报表,使绩效考核和营销策略调整更清晰。
2021-07-26 20:06:40 49.96MB 客服系统 在线客服软件
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解压后,请运行http://www.xxxx.com/install/ 进行安装 Sorry,我知道是要免费提供的,可是我的CSDN老是不够用 此版本能够看到记录,某用户的记录,并删除记录。 一. WeLive介绍: ------------------ WeLive在线客服系统是一个程序小巧, 安装使用简单的网上在线客服系统, 主要特点: 1. 基于PHP + MySQL + Ajax技术的在线客服系统; 2. 用户安装在自己的服务器或虚拟主机, 安装一次可在任意网站或页面中调用; 3. 前台中英文双语, 根据用户浏览器的语言自动切换或由管理员设置指定; 4. 客服人员多窗口与不同的访客同时交流; 5. 客服人员分组管理, 无限制添加客服人员; 6. 新信息窗口闪动, 信息提示声音, 颜色, 表情符号等等。 ============================================================== 二. WeLive安装: ------------------ A. 系统要求: -------------- 1. Unix, Linux或Windows Web服务器, 要求支持Ajax. 2. PHP4.1或以上. 3. MySQL4.0或以上. B. 安装步骤: -------------- 1. 设置FTP上传工具的传送模式为"二进制", 否则上传的PHP程序可能会在运行时发生意想不到的错误. 如设置FlashFXP:选项 -> 参数设置 -> 打开对话框 -> 传送 -> 在传送模式中选择"二进制(图像)" 2. 解压程序包后, 使用FTP工具上传到网站服务器某一指定目录如: welive/ 3. linux或unix服务器需要更改以下文件夹或文件属性为可写: ./welive/cache/ 属性: 777 ./welive/config/ 属性: 777 ./welive/config/settings.php 属性: 777 4. 新建一个MySQL数据库或向虚拟主机服务商索取已存在的MySQL数据库的数据库名, 用户名, 用户密码信息。 5. 在浏览器中输入地址: http://www.xxxx.com/welive/install/, 系统提示安装. 安装完成后建议删除安装目录 ./welive/install/ C. 重新安装: ------------- 1. 重新安装需要删除./welive/config/config.php文件, 上传install文件夹, 然后按第B.5步安装. ============================================================== 三. WeLive使用: ------------------ WeLive系统使用非常简单, 登录闻泰论坛可查阅更多相关使用方面的文章. 1. 调用客服小面板(浮动): ------------------------- a. html文件中调用代码: [removed][removed] 在html文件中的<head></head>或<body></body>之间插入上面一行代码, 网页就能调用客服小面板. 注意: 上面的文件地址为绝对地址, 当然也可以使用相对地址, 但如果您不知道当前html文件和welive.php的相对关系, 那么使用绝对地址将更为简单方便. b. php文件中调用: 在任何php代码段添加下面一句: echo '[removed][removed]'; 或在php文件中的html代码段添加下面一句: [removed][removed] c. 在weenCompany企业网站系统中调用: 如果希望在weenCompany系统的任何页面中都显示客服小面板, 可打开weenCompany的index.php文件: 查找到这一句: [removed][removed]'; 在
2021-07-21 13:54:44 709KB WeLive v3.2.0 客服系统 免费客服
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最新PHP在线客服系统I聊天源码微信公众号小程序H5APP网页端在线 PHP在线全网客服系统功能介绍: 1、全渠道支持,网站+小程序+公众号+h5+app等,全部可以使用 2、客服应用数量不限,每个应用有单独的后台管理和账户密码 3、客服席位不限,每个客服应用可添加N个客服,并且可以分组 4、访客会话会以公众号模版消息的方式提醒对应客服,客服手机端直接回复,并支持离线客服 5、我们是销售源码,不卖席位,不收年费,一次购买,安装到自己服务器上使用,后续免费享受升级更新和售后服务 6、接口支持,任何系统都可以对接辰光客服系统 7、绑定公众号后,支持显示微信昵称和头像 8、小程序商城系统
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支持小程序,网页,公众号,网站客服使用对接
2021-07-15 20:02:08 66.18MB 客服系统
基于ASP.NET企业在线客服系统 基于ASP.NET企业在线客服系统 基于ASP.NET企业在线客服系统
2021-07-07 21:37:33 10.35MB 在线客服系统
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一句JS代码即插即用。 支持多终端 PC、WEB、APP, 以及未来的所有可能。为企业/个人自建站而生
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2021-06-20 11:52:05 207KB 开源 WeLive在线客服系统
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2021-06-15 13:04:24 29.93MB 在线客服系统