CRM系统需求规格说明书和产品设计原型 目的： 通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。 范围： 客户信息的手工录入及维护 从其它生产系统获取数据，进行分析展示 方案概要： CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。 通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。

C#+Access实现小型CRM系统。 有兴趣可以看看

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该项目完成了运用SpringBoot技术，使用STS完成了Crm系统基本的功能，如用户管理其中有用户的增删改查，以及为用户设置模块，可以模糊查询，分页等等。角色模块中也可进行增删改查，给角色设置模块，也可对模块进行增删改等等。

背景：最近公司需要为新项目设计CRM系统。搜集了3款较不错可参考的CRM系统原型及相关需求文档和代码。 【最新3款】CRM系统-客户关系管理数据系统（原型+需求+代码）

一个用.net做的CRM项目,VS2008,数据库MS SQL2005, 用到了AJAX, Jquery,WebServics的技术,主要使用的是Jquery希望能给大家帮助..

基于SSH的CRM系统的研究和设计， 非常好的一篇毕业论文。

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MyEclipse10+SSH框架+Oracle11g,最新完美版，做好了所有验证，直接可运行交工，作者7天独立作品，不足之处请多包涵。（ZeusSir出品,必属精品.）

银行CRM系统解决方案 目 录 i 第一章 引言 1 一、 实施客户关系管理的必要性 1 二、 实施客户关系管理的现状及其存在的问题 2 三、 实施客户关系管理的具体步骤 3 四、 实施客户关系管理的基础建设 5 五、 客户关系管理与银行业务整合营销后的效果 6 六、 实施CRM面临的问题 7 第二章 银行CRM解决方案 9 一、 系统概述 9 二、 系统目标 9 三、 系统架构 9 四、 功能简介 10 五、 系统技术特点 12 第三章 客户提升体系 HzBI.CUP 14 一、 简介 14 二、 包含的内容 14 三、 什么情况下需要HzBI.CUP 14 四、 我们的优势 15 第四章 客户关系管理 HzCRM 16 一、 产品概要 16 二、 产品功能 17 第五章 客户分析管理 HzDAM 21 一、 产品概述 21 二、 产品功能 22 第六章 综合积分管理 HzIFM 29 一、 产品概要 29 二、 产品功能 30 第七章 综合理财销售 HzCFS 33 一、 产品概要 33 二、 产品功能 34