客户关系管理系统（CRM）需求规格说明书

需求明书

1 引言 1 1.1 目的 1 1.2 范围 1 1.3 读者对象 1 1.4 参考文档 1 1.5 术语与缩写解释 1 2 产品介绍 1 3 产品面向的用户群体 1 4 产品应当遵循的标准和规范 1 5 产品的功能性需求 1 5.1 功能列表 2 5.2 功能描述 2 5.2.1 客户管理 3 5.2.2 渠道管理 14 5.2.3 竞争对手 25 5.2.4 合同管理 36 5.2.5 商品管理 44 5.2.6 服务管理 58 5.2.7 系统管理 63 6 产品的非功能性需求 68 6.1 软硬件环境需求 68 6.2 产品质量需求 69 6.3 其它需求 69 7 需求确认 69

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dengql :

非常不错，十分感谢！！！
2018-07-16
阿亮亮 :

非常不错，十分感谢！！！
2018-07-16
q840202933 :

内容可以参考
2018-07-11
q840202933 :

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2018-07-11
u010242173 :

很好，非常非常感谢吧！！！
2018-07-04
u010242173 :

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2018-07-04
xiaoyu_zhao1234 :

感谢上传者，下载学习了。
2018-05-02
xiaoyu_zhao1234 :

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2018-05-02
weixin_28833831 :

不错，比较实用
2018-03-21
weixin_28833831 :

不错，比较实用
2018-03-21

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