### 中国电信SOC平台推广和建设指导意见
#### 一、概述
**1.1 前言**
随着信息技术的快速发展和互联网应用的普及,网络安全已成为国家安全和社会稳定的重要组成部分。中国电信作为国内重要的通信运营商之一,承担着国家关键基础设施的安全保障任务。为提升整体网络安全管理水平,满足国家对网络安全的要求以及自身业务发展的需要,中国电信决定推广建设安全管理平台(SOC,Security Operation Center),旨在提高网络安全保护水平,促进网络安全管理工作的规范化与流程化。
**1.2 适用范围**
本指导意见适用于中国电信集团及其各省分公司SOC平台的规划与建设工作,旨在规范和指导各省公司SOC平台的建设过程,确保SOC平台建设的一致性和有序性。
**1.3 术语解释**
- **网络安全管理平台**:指为实现信息安全管理而建立的技术支撑平台。该平台以风险管理为核心,为安全运营和管理提供支持。
- **安全对象**:是指企业网络、设备、应用、数据等需要进行网络安全保护的对象。这些对象的价值不仅体现在采购成本上,更重要的是它们遭受侵害后可能给企业带来的损失。
- **安全事件**:指由计算机信息系统或网络设备发现并记录的各种可疑活动。
- **安全策略**:是由一系列论述、规则和准则组成的集合,用来解释和说明网络资源的使用方式以及如何保护网络和业务。
- **威胁**:指可能对系统、组织及其资产造成损害的可能性因素或事件。
- **脆弱性**:指存在于被威胁对象上的弱点,这些弱点可能被威胁利用从而导致安全问题的发生。在实践中,脆弱性通常指可以通过扫描工具发现的漏洞。
#### 二、SOC平台定位及建设目标
**2.1 SOC平台定义**
SOC平台是指集成了多种安全技术和管理手段的信息安全管理平台,通过集中监控、分析和响应网络中的安全事件,实现对网络安全状况的整体监测与控制。
**2.2 SOC平台在网络中的地位**
SOC平台在网络体系结构中处于核心位置,负责收集来自各个安全设备的日志信息,并对其进行分析处理,及时发现潜在的安全威胁,为网络安全管理人员提供决策支持。
**2.3 SOC平台在网络管理和支撑系统中的地位**
SOC平台作为网络管理和支撑系统的重要组成部分,能够整合现有的网络管理系统和安全工具,形成一个统一的管理平台,提高整体管理效率和响应速度。
**2.4 SOC平台的服务对象**
SOC平台主要服务于中国电信集团及其各级分公司,为各级网络安全管理人员提供技术支持和服务,帮助他们更好地履行网络安全管理职责。
**2.5 SOC平台的管理范围**
SOC平台的管理范围覆盖了中国电信的所有网络设施和服务,包括但不限于数据网络、语音网络、移动通信网络等。
**2.6 SOC平台建设目标**
- 建立统一的安全事件管理体系,提高对安全事件的快速响应能力。
- 实现安全事件的自动分析和关联,减少人工干预,提高工作效率。
- 加强对网络安全威胁的预防和控制,降低安全事件发生的可能性。
- 通过定期的安全评估和审计,持续改进网络安全管理体系。
#### 三、SOC平台功能及技术要求
**3.1 SOC平台目标功能架构**
SOC平台的目标功能架构主要包括以下几个方面:
1. **脆弱性管理**:识别和评估系统中存在的脆弱性,制定修补计划,降低安全风险。
2. **安全事件管理**:收集和分析来自网络中的安全事件日志,及时发现并响应安全威胁。
3. **安全告警管理**:根据预设的规则自动触发告警机制,通知相关人员采取行动。
4. **安全响应管理**:为安全事件的响应提供标准化的操作流程和技术支持。
5. **安全对象管理**:管理安全对象的生命周期,确保其符合安全标准。
6. **安全预警管理**:根据历史数据预测未来的安全趋势,提前做好防范措施。
7. **知识库管理**:建立和维护安全知识库,为安全事件的处理提供参考依据。
8. **报表统计管理**:生成安全报告,用于总结安全状态和改进措施。
9. **安全作业管理**:规划和执行安全相关的日常工作,如定期的安全检查和培训。
10. **对外保障服务管理**:提供对外的安全服务和支持,增强客户的信任感。
11. **安全策略管理**:定义和实施安全策略,确保各项操作符合安全规定。
12. **安全任务管理**:分配和跟踪安全任务,确保按时完成。
13. **信息发布及BBS**:发布安全相关信息,提供交流平台。
14. **系统自身管理**:管理SOC平台自身的配置、更新和维护。
**3.2 具体功能说明**
- **3.2.1 脆弱性管理**:通过定期的漏洞扫描和评估,识别系统中存在的脆弱性,并采取相应的措施进行修复。
- **3.2.2 安全事件管理**:集成来自多个来源的安全事件日志,通过自动化工具进行关联分析,及时发现异常行为。
- **3.2.3 安全告警管理**:根据预设的阈值和规则,当检测到异常时自动触发告警,提醒相关人员注意。
- **3.2.4 安全响应管理**:提供标准化的安全事件响应流程,包括事件确认、调查、处理和恢复等步骤。
- **3.2.5 安全对象管理**:为每个安全对象建立档案,记录其基本信息、安全状态和操作记录。
- **3.2.6 安全预警管理**:利用大数据分析技术预测潜在的安全威胁,并提前采取预防措施。
- **3.2.7 知识库管理**:整理和归纳安全相关的知识和经验,为日常操作提供参考。
- **3.2.8 报表统计管理**:自动生成各种安全报告,便于管理者了解当前的安全状况。
- **3.2.9 安全作业管理**:制定安全作业计划,包括定期的安全检查、培训和演练等活动。
- **3.2.10 对外保障服务管理**:提供对外的安全服务和技术支持,增强客户信心。
- **3.2.11 安全策略管理**:定义和维护安全策略,确保所有操作符合相关规定。
- **3.2.12 安全任务管理**:分配和跟踪安全任务,确保按期完成。
- **3.2.13 信息发布及BBS**:发布安全公告和信息,提供员工交流平台。
- **3.2.14 系统自身管理**:维护SOC平台自身的稳定性,包括软件升级、硬件维护等工作。
**3.3 其他技术要求**
除了上述功能之外,SOC平台还需要满足以下技术要求:
- 支持多用户访问和权限管理。
- 具备高度的可扩展性和灵活性,能够适应未来业务发展需求。
- 提供丰富的接口,方便与其他系统的集成。
- 采用先进的安全防护技术,防止平台自身遭受攻击。
#### 四、SOC平台接口要求
**4.1 接口定义**
- **内部接口**:指SOC平台内部各组件之间的接口,主要用于数据交换和功能协同。
- **外部系统接口**:指SOC平台与外部系统(如防火墙、入侵检测系统等)之间的接口,用于获取数据或发送指令。
**4.2 接口协议要求**
- 数据传输协议应采用安全可靠的标准协议,如HTTPS、TLS等。
- 数据格式应采用通用的数据交换格式,如XML、JSON等。
- 接口设计应遵循RESTful API的设计原则。
**4.3 实现方式**
- **4.3.1 数据采集接口**:用于从各种设备收集日志信息。
- **4.3.2 上下级接口**:用于上级SOC平台与下级SOC平台之间的数据交换。
- **4.3.3 外部接口**:用于与其他外部系统的交互。
- **4.3.4 各类接口实现方式建议**:采用标准协议和开放API,确保接口的兼容性和可扩展性。
#### 五、SOC平台建设策略
**5.1 建设策略**
- 遵循“总体规划、分步实施”的原则,逐步推进SOC平台的建设和完善。
- 优先建设关键模块,逐步扩大覆盖范围。
- 重视人才队伍建设,培养专业的安全管理团队。
**5.2 建设进度要求**
- 制定详细的实施计划,明确各个阶段的目标和时间表。
- 定期评估建设进度,确保项目按计划推进。
#### 六、SOC运维及管理
**6.1 平台服务模式和运作流程**
- 建立统一的服务模式,明确服务内容和服务标准。
- 规范SOC平台的运作流程,提高工作效率。
**6.2 集团SOC对各省安全管理工作的支撑**
- **6.2.1 技术方面的支撑**:提供技术指导和支持,帮助解决技术难题。
- **6.2.2 管理及运维支撑**:协助制定安全管理政策,提供运维培训和咨询服务。
**6.3 集团对各省SOC建设及使用维护的考核要求**
- **6.3.1 各省SOC数据上报及处理要求**:规定数据上报的时间节点和质量标准。
- **6.3.2 安全作业计划执行及落实要求**:明确安全作业计划的执行流程和监督机制。
#### 七、结语
中国电信SOC平台的推广建设是一项系统工程,需要各级部门密切配合,共同推进。本指导意见旨在为SOC平台的建设提供指导和参考,希望通过共同努力,不断提升中国电信的网络安全管理水平,为用户提供更加安全可靠的通信服务。
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