中国电信政企商客的客户细分及主要需求
政企商业客户市场是全国商业客户超过4000万家，其中，具备一定规模客户超过1000万家；
2012年商业客户全业务收入占政企比达67.5%，其中，增量收入占政企比达70.3%；这些客
户特点如下：目前中小商户客户数规模在10万左右；
细：应用产品满足细分市场客户需求，与行业特征紧密相关
多：覆盖面广、细分市场多，目前已划分出超过90个细分市场
快：行业变化频繁，客户信息化投资有限，IT维护力量弱，员工流动性大，应用产品更多具有
互联网特性，简单标准，升级迭代快；
细分行业 客户数量 目标用户 从业人数 需求侧重
事务所 >2000 律师、会计师、审计师 >40万 高效办公、移动审批、信息检索
专业市场 >5000 店主 >200万 视频监控、实时查看、安全管理
交通运输 >10000 司机、车辆 >500万 有效调度、实时监控、保障安全
物业管理 >60000 保安
巡检人员 >600万 实时巡更、随时调度、信息采集
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2021-12-17 17:53:10
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