近几年多媒体触摸查询系统（即自助查询一体机）供不应求。1996年在美国有将近21,000台自助查询一体机进入市场，到2003年这个数字超过了445000台，增长将近二十倍。它已广泛应用于交易市场、工商、税务、银行、证券、邮政、电信、商场、宾馆、机场、车站、展览馆、体育馆、歌厅、图书馆等公共场所，有效地提高了窗口服务业的档次和服务效率。
2022-11-14 10:46:37
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