"2022年计算机信息系统应急预案" 本文将从计算机信息系统应急预案的角度出发，详细介绍信息系统安全突发事件的影响、特点和定级，制定应急预案的必要性、定义、启动和终止、建全应急预案实行的完整文档管理、汇报制度、应急事件处理流程等方面的知识点。 信息系统安全突发事件的影响 信息系统安全突发事件可能对单位和部门的业务处理功能产生严重的影响，包括黑客袭击、计算机病毒、信息丢失/泄密、自身原因导致的信息系统瘫痪、反动致黄色内释等。这些事件可能会导致业务中断、数据丢失、经济损失等严重后果。 信息系统安全突发事件的特点和定级 信息系统安全突发事件可以按照严重程度进行分级，对不同级别的事件采取相应的应急措施。 制定应急预案的必要性 制定应急预案是为了防止和应对单位自身计算机信息系统的突发事件发生，减少损失。同时，考虑到单位内外信息系统突发事件可能引起的危害，以及与其他部门和系统的依赖性，必须未雨绸缪，有系统、有组织地作好应急预案的准备。 应急预案的定义 信息安全应急预案是在对单位和部门所有业务处理功能的严风格查基础上，针对每项关键业务流程，受信息系统也许发生不同程度突发事件的影响，准备和实行的一套信息安全应急预案。 启动和终止 对于一种详细的应急预案方案，必须确定计划的启动条件。启动条件必须记^文档。确定启动条件所需的信息重要来自两个关键要素：制定实行应急预案的时间表和关键业务流程恢复的时间表。 建全应急预案实行的完整文档管理 应急预案必须提供所有必备的文档，它的要用途包括：（1）应急预案文献是对一种单位和部门克服信息系统突发事件重要措施的描述。（2）向有关领导提供应急预案的蓝本，使指定的应急预案执行小组人员在必要时予以实行计划并完毕其使命。（3）执行应急预案的有关材料。（4）上报上级工作部门的材料：（5）应急预案测试、预演、维护、运行、总结的根据。 汇报制度 应急预案必须坚持月汇报制度，并对严重和重大信息系统突发事件及时向上级部门汇报。 应急事件处理流程 应急事件处理流程包括准备工作、事件认定、控制事态发展、事件消除、事件总结等几个阶段。在事件认定阶段，需要确定事件的严重程度和影响范围，并采取相应的应急措施。 事件认定 事件认定是指对信息系统突发事件的严重程度和影响范围进行评估和确定，以便采取相应的应急措施。 控制事态发展 控制事态发展是指在事件发生后，采取相应的措施来控制事件的发展和影响，减少损失。 事件消除 事件消除是指在事件发生后，采取相应的措施来消除事件的影响，恢复业务处理功能和数据安全。 事件总结 事件总结是指在事件处理完成后，对事件的处理过程和结果进行总结和评估，以便改进和完善应急预案。 计算机信息系统应急预案是单位和部门防止和应对信息系统突发事件的重要措施，需要制定详细的应急预案，建立完善的文档管理和汇报制度，并对事件进行认定、控制和消除，确保业务处理功能和数据安全。

为了应对软件信息系统在运行过程中可能遭遇的各种突发事件，确保信息系统的安全、稳定运行，本文档制定了一系列的应急预案措施。文档首先界定了信息系统由计算机设备、网络设施、软件及社会保险数据等组成，强调了制定预案的必要性，并指出预案应遵循国家关于信息安全分类分级指南、信息技术安全技术、信息安全治理指南等相关法规。 文档将信息系统的突发事件分为八类，包括网络攻击、信息破坏、信息内容安全、网络故障、软件系统故障、灾难性事件以及其他突发事件。这些事件根据对信息系统运行的影响程度，被划分为四个等级：一般级、较大级、重大级和特别重大级。 为了保障信息系统在突发事件发生时能够快速恢复，文档提出了以下保障措施：备份系统数据、预留网络硬件和服务器设备、与专业技术公司合作、签订维护保养协议、强化信息安全教育和意识、组织信息网络安全教育等。 预警机制是该预案中的关键组成部分，包括外部预警信息和内部预警信息的分类。预警信息涉及监测局域网通讯性能、网络与安全设备的运行状态、服务器性能、数据库性能、应用系统性能、安全审计记录、计算机和网络漏洞报告、病毒公告等。应急小组负责日常监测工作，并在发现预警信息时迅速分析并根据预警信息采取相应措施。 在工作职责方面，文档指出有一个预防和处理信息系统突发事件的工作协调小组（应急小组），负责整个预案的实施和业务协调，发布应急指令，并明确领导与成员的职责。在突发事件发生后，应急小组应及时响应，组织人员分析故障原因，并在规定时间内初步确定故障等级，对于较大或以上的事件，则需要上报领导，并及时对外公布信息。 响应程序明确要求信息系统使用单位或人员在发现突发事件时立即报告给应急小组，由应急小组在短时间内组织人员查找故障原因，并初步判定故障等级。对于较大或以上的突发事件，应急小组应及时通知全体员工并做好相关解释工作，通过电话、网络、短信等方式通知参保单位经办人员。 本文档详细制定了关于软件信息系统在面对突发事件时的应急预案，包括突发事件的分类与级别划分、保障措施、预警机制、工作职责和响应程序，旨在最大限度地降低突发事件带来的危害和影响，保证信息系统的持续稳定运行。

信息系统应急预案.

计算机信息系统应急预案制定和内容 1．影响信息系统安全的突发事件 影响信息系统安全的突发事件，以下简称信息系统突发事件有 （1)黑客攻击 （2)计算机病毒 （3）信息丢失／泄密 （4)由于自身原因造成的信息系统瘫痪 （5)反动致黄色内释 (6)其它影响信息系统安全的突发事件 2、特点和定级：（参考崔铮五点） 3、制定应急预案的必要性 制定应急预案的必要性 ： 有两方面 一方面．是为了防止 和应对单位自身计算机信息系统的突发事件发生．减少损失。 另一方面．即使单位自身信息系统运行正常，而本单位有业务依赖的相关部门，包 括：能源供给、网络线路等，这些部门一旦出现问题，例如：能源中断，网络不通，或 者负载过大，都可以能造成中心信息系统的中断，瘫痪等。 因此，考虑到单位内外信息系统突发事件可能引起的危害．以及与其它部门和系统 的依赖性．为了确保关键业务的连续，必须未雨绸缪，有系统、有组织地作好应急预案 的准备。从而，尽量降低风险，减少损失。 4、应急预案的定义 信息安全应急预案是在对单位和部门的全部业务处理功能的严格调查基础上，针对 每项关键业务流程，受信息系统可能发生不同程度突发事件的影响．

网络信息系统应急预案 一、总则 （一）目的 为科学应对网络与信息安全(以下简称信息安全)突发事件，建立健全信息安全应急响应 机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除信息安全各类突发事件的危害和影响，制 订本应急预案。 （二）工作原则 1.统一领导，协同配合。全局信息安全突发事件应急工作由省局统一领导和协调，相关 部门按照"统一领导、归口负责、综合协调、各司其职"的原则协同配合，具体实施。 2.明确责任，依法规范。各单位各部门按照"属地管理、分级响应、及时发现、及时报告 、及时救治、及时控制"的要求，依法对信息安全突发事件进行防范、监测、预警、报告 、响应、协调和控制。按照"谁主管、谁负责，谁运营、谁负责"的原则，实行责任分工 制和责任追究制。 3.条块结合，整合资源。充分利用现有信息安全应急支援服务设施，整合我局所属信息 安全工作力量。充分依靠局各有关部门在地方的信息安全工作力量，进一步完善应急响 应服务体系，形成局域信息安全保障工作合力。 4.防范为主，加强监控。宣传普及信息安全防范知识，牢固树立"预防为主、常抓不懈" 的意识，经常性地做好应对信息安全突发事件的思想准备、预案准备、机

医院信息系统应急预案 为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序，确保患者在特殊情况下能 够得到及时、有效地治疗，结合我院实际，特制定本预案，望各科室、各部门在应急情 况下遵照执行。 　　 一、医院信息系统出现故障报告程序 　　当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、 不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告。信息科工作人员对各 工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息， 同时召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工 作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导，在网络不 能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。 　　 二、医院信息系统故障分级 　　根据故障发生的原因和性质不同分为三类： 　　一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损 坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规 律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。 　　二类故障：由于

xx信息系统应急预案 为进一步加强xx网络和信息系统安全管理工作，科学应对网络与信息系统突发事件 ，建立健全信息安全应急响应机制，有效预防、及时控制和最大限度地消除各类突发事 件的危害和影响，特制定本应急预案。 　　一、总则 　　(一)、基本原则：明确责任、分级负责。按照"谁主管谁负责"的原则，建立和完善 责任制度、协调管理机制和联动工作机制。根据部门职能，各司其职，落实到人，加强 部门间的协调与配合，形成合力，共同履行应急处置工作的管理职责。 (二)、适用范围：本预案适用于xx化肥有限公司网络与信息系统故障的应急响应工 作。 二、日常准备工作 (一)、软资源备用：对重要信息资源需要有足够备份，并将备份存放于攻击和灾害 不能及的地方。 (二)、设备备用：在工作现场有主板、硬盘、光驱、网线等备件，以及备用的外部 设备。 (三)、电源备用：配置不间断UPS电源。不间断电源可在断电后维持工作3小时以上 。 (四)、重要或大型系统中的关键设备和信息安全产品采用双机热备份。 三、应急处理流程 信息管理科人员在监控过程中发现或收到其他部门反馈不能正常使用办公或业务应 用系统等故障事件，相关软件、硬

信息系统应急预案全文共7页，当前为第1页。信息系统应急预案全文共7页，当前为第1页。 信息系统应急预案全文共7页，当前为第1页。 信息系统应急预案全文共7页，当前为第1页。 信息系统安全应急预案 一、总则 （一）编制目的 医院网络和信息安全涉及以设备为中心的信息安全，技术涵盖网络系统、计算机操作系统、数据库管理系统和应用软件系统；涉及计算机病毒的防范、入侵的监控；涉及以用户（包括内部员工和外部相关机构人员）为中心的安全管理，包括用户的身份管理、身份认证、授权、审计等；涉及信息传输的机密性、完整性、不可抵赖性等等。为切实加强我院网络运行安全与信息安全的防范，做好应对网络与信息安全突发公共事件的应急处理工作，进一步提高预防和控制网络和信息安全突发事件的能力和水平，昀大限度地减轻或消除网络与信息安全突发事件的危害和影响，确保网络运行安全与信息安全，结合本院工作实际，特制定本应急预案。 （二）编制依据 根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《政府信息系统安全检查指南》、GB/T20269-2006《信息安全技术信息系统安全管理要求》、GB/T20270-2006《信息安全技术网络

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"题目： "编号 "GM-III-B008 " " " " " "信息系统应急预案管理程序 " " " " "版本号 "00 " " "生效日期 "2015.07.20 " "起草部门 "信息中心 "颁发部门 "总经理办公室 " "一、目的： " "为了正确、有效和快速地处理信息系统突发事件，提高公司网络和系统的安全稳定运行 " "水平，完善信息系统应急响应机制，特制定本程序。 " "二、范围： " "本程序适用于我公司应对和处置信息系统突发事件的管理。 " "三、责任： " "信息中心是网络与信息安全的保障管理部门，具体负责信息网络和系统的信息安全应急 " "工作。 " "四、内容： " "4.1总则 " "4.1.1 应坚持"安全第一、预防为主"的方针，充分利用现有资源，制定科学的应急预案 " "，定期组织开展应急培训和应急演练，提高对各种信息系统突发事件的应急响应和处置 " "能力。 " "4.1.2 信息中心负责组织开展事件预防、应急处置、恢复运行、事件通报等各项应急工 " "作。包括应急预案制定、修订和应急处置。 " "4.2 信息系统突发事件的定义及内容 " "4.2.1