病人进入某医院急诊部的规律服从10分钟的指数分布。假定病人被区分为三类：A、B、C。急诊部通常为病人提供三个阶段的服务。每一种病人通过这些服务的具体顺序和服务时间如下表。所有的服务都以分钟计算。假定病人从一个阶段转送到另一个阶段的时间是常数3分钟。建立这个急诊部的模拟模型并模拟其操作4800分钟。用“set”命令来采集每一种病人的平均服务周期以及每一阶段的资源负荷率。