选取某爱心快递服务团队微信公众号的用户数据、行为数据，应用 SPSS 统计分析软件，从 11 个用户指标中取了 4 个重要性特征，建立重要性特征数据分析模型，进而对微信用户行为进行分析。 经过线下实践验证表明，所选取的 4 个重要性特征可以很好研究微信用户的操作行为，进而达到了对 微信用户进行甄别的目的，有利于微信平台的下一步发展。