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行业分类-作业装置-一种基于SaaS的用于提高运输企业载运工具安全检查水平的方法和平台.

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我们在《IT系统的组成》教程中讲到，IT 系统的逻辑组成分为四层，自下至上依次是基础设施层、平台软件层、应用软件层和数据信息层。 云计算是一种新的计算资源使用模式，云端本身还是 IT 系统，所以逻辑上同样可以划分为这四层。底三层可以再划分出很多“小块”并出租出去，这有点像立体停车房，按车位大小和停车时间长短收取停车费。因此，云服务提供商出租计算资源有 3 种模式，满足云服务消费者的不同需求，分别是 IaaS、PaaS、SaaS，如图 1 所示。 图 1  云计算的 3 种服务模式 需要注意的是，云服务提供商只负责出租层及以下各层的部署、运维和管理，而租户自己负责更上层次的部署和管理，两者负

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众所周知，不管多简单的教育SaaS软件系统，用户在使用过程中都会遇到各种各样的问题，如何在最短时间内帮助用户解决问题，是目前很多教育SaaS系统都存在的问题。

教育SaaS服务商想要脱颖而出，除了提升自家产品的质量外，完善的售后服务也必不可少。良好的服务可以很好的解决“新用户留存低，老客户续费难”等问题，为自家产品积累用户。