华为企业远程运维服务架构及服务方案

某医院信息化系统整体运维服务解决方案，包含整体运维解决方案、服务承诺、巡检服务方案、应急服务方案、预警和预防机制、各类型的保障措施。

本次服务范围为信息化系统硬件及应用系统，各类软硬件均位于第一办公区内，主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络（安全）设备以及应用系统。服务 内容包括日常运维服务（驻场服务）、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等 。

数据中心运维服务方案，系统建设方案，机房设备运行管理方案，网络数据备份方案。

运维服务方案(全)

XX企业主要有一栋N层的办公环境，现阶段对设备维护主要采用自主维护的方式。由于人力有限，建设任务繁重，中心技术人员在接手新项目及日常工作的同时往往需要做大量的维护工作，不少技术人员长期处于满负荷，严重影响了工作效率。在当前有限的人力物力资源下，为了保障和提高IT服务质量，XX企业有必要将计算机、外设及网络的运行维护进行外包，派驻2名工程师进行维护，以解决当前IT服务个方面日益增长的需求和有限的提供能力之间的矛盾，提高XX企业办公区域内的软、硬件、业务应用软件的运行维护效率，确保信息系统正常运行

弱电智能化工程运维服务方案.pdf

 如何把有限的IT资源最有效的作用于核心业务的发展  如何最快地获取专业的支持能力  如何实现对系统的完善管理，提高系统的可靠性和可用性  如何提高用户的工作效率，增加最终用户满意度  如何跟上IT技术的发展，及时更新相关技术  如何提高对IT系统利用的灵活性  如何更好地管理IT运营成本  以提高服务能力，将会是单位可能面临的问题。

运维服务方案标书模板.pdf