王牌电话交换机TX系列配置手册

### 知识点详解 #### 一、系统简介与配置说明 **系统简介：** 王牌电话交换机TX系列是一款专为企业设计的专业级电话交换设备，适用于各种规模的企业环境。该设备集成了先进的通信技术和功能，旨在提高企业的通信效率和管理水平。 **系统配置说明：** TX系列电话交换机支持多种配置选项，包括但不限于语音邮件、自动话务员、来电显示等。此外，还提供了一系列可定制的服务和功能，以满足不同用户的需求。系统支持多路并发通话，具备灵活的扩展性和高可靠性。 #### 二、结构和技术指标 **技术参数：** - **最大支持线路数**：根据型号不同，TX系列电话交换机可以支持从几十条到几百条不等的外线接入。 - **最大分机数量**：同样，根据型号的不同，可以支持从几十部到数百部不等的分机接入。 - **接口类型**：包括RJ11、RJ45等多种标准接口。 - **电源输入**：通常为AC 220V，支持宽电压输入。 - **工作温度**：一般在0℃至40℃之间。 **安装注意事项：** - **环境要求**：确保安装位置通风良好，避免阳光直射。 - **防尘防水**：采取措施防止灰尘和水汽进入设备内部。 - **布线要求**：采用合适的电缆连接，确保线路安全可靠。 **警告：** - 在进行任何操作前，请确保已仔细阅读并理解所有安全指南。 - 避免在潮湿或高温环境中使用设备。 - 不得擅自拆卸或改装设备。 **电源及接地要求：** - **电源要求**：使用符合设备规格的电源适配器。 - **接地要求**：确保设备正确接地，以防止静电积累和雷击损坏。 **系统安装步骤：** 1. **确定安装位置**：选择一个稳定、通风良好的位置。 2. **布线准备**：根据需求规划好线路走向。 3. **设备连接**：按照说明书中的图示正确连接电源线和其他线路。 4. **系统调试**：完成物理连接后，进行必要的系统设置和测试。 #### 三、系统编程 **编程概述：** 系统编程是针对王牌电话交换机TX系列进行的各种配置设置，包括但不限于恢复出厂设置、修改密码、调整功能参数等。通过编程，可以实现对电话系统的个性化定制，以适应不同企业的需求。 **具体编程内容：** 1. **恢复出厂状态**：用于将设备的所有设置恢复到出厂默认值，便于重新配置。 2. **编程密码修改**：允许管理员更改登录系统的密码，增强安全性。 3. **闪断时间设置**：定义电话挂断后再次摘机所需的最短时间间隔。 4. **开通外线**：启用特定的外线接口，以便分机能正常拨打外部电话。 5. **外线话务量使用分配**：合理分配各外线的使用率，优化资源。 6. **外线呼入振铃延时**：设定呼入电话响铃的时间长度。 7. **设置自动值班拨号后等待接听时间**：自动值班模式下，系统等待对方接听的时间。 8. **设置自动值班等待接听时间**：自动值班状态下，等待接听的最长等待时间。 9. **数码录音时间设置**：设定录音的最大时长。 10. **值班模式**：配置自动或人工值班模式。 11. **数码录音**：开启录音功能，并设置录音质量等参数。 12. **录音试听**：播放已录制的声音文件，检查录音效果。 13. **音乐测听**：播放背景音乐，测试音质。 14. **总机设置**：配置总机号码及相关功能。 15. **自动值班无拨号处理**：设置自动值班时未接到拨号后的处理方式。 16. **外线呼叫转移无人接听处理**：定义外线呼入无人接听时的处理规则。 17. **开关内部呼叫代接功能**：控制是否允许其他分机代接某个分机的来电。 18. **开关内部通话转移功能**：控制内部通话是否可以被转移。 19. **排队振铃功能**：当多个电话同时呼入时，按顺序排队振铃。 20. **遇忙、无人接听转移设置**：当分机占线或无人接听时，自动转移到另一个指定号码。 21. **分机呼入无条件转移设置**：定义所有呼入分机的无条件转移规则。 22. **开关外线IP功能**：启用或禁用IP长途拨号功能。 23. **设置外线加拨IP的条件**：设定在何种情况下需要加拨IP前缀。 24. **设置外线加拨IP的字头**：定义IP前缀的具体数字组合。 25. **分机互打来电显示设置**：开启或关闭分机间通话的来电显示功能。 26. **设置来电显示收号模式**：配置来电显示的接收方式。 27. **分机出局方式设置**：规定分机拨打外线的方式（如直接拨号、先拨0再拨号等）。 28. **设置外线呼入振铃分机**：定义哪些分机会收到外线呼入的振铃。 29. **呼出等级限制设置**：根据不同的权限级别限制呼出范围。 30. **呼出限制字头设置**：设定特定的字头以限制拨打某些类型的电话。 31. **呼出特许字头设置**：为特定用户或分机设置特许拨打的字头。 32. **呼出限时设置**：限制每次呼出的最长时间。 33. **外线使用权限设置**：管理每个分机对外线的访问权限。 34. **弹性编码设置**：为分机分配动态变化的号码，提高号码使用的灵活性。 #### 四、使用方法 **基本使用方法：** 1. **人工值班**：由专人接听和转接电话。 2. **自动值班**：通过预设的规则自动处理来电。 3. **代接外线**：允许其他分机代接指定分机的来电。 4. **拨打外线**：按照规定的拨号方式拨打电话。 5. **预约外线**：预先设置外线拨打时间。 6. **选择外线**：手动选择不同的外线进行拨打。 7. **代拨外线**：请求总机或其他分机帮助拨打外线。 8. **外线转移**：将正在接听的外线电话转移到另一个分机上。 9. **三方通话**：实现两个以上的分机同时通话的功能。 10. **外线保留**：将正在进行的外线通话暂时挂起。 11. **拨打内线**：直接拨打同一交换机内的其他分机。 12. **拨打总机**：通过特定的号码联系到总机。 13. **内线转移**：将正在进行的内线通话转移到另一个分机上。 14. **分机查询功能**：查询分机的状态和相关信息。 15. **系统版本查询功能**：获取当前电话交换机软件版本的信息。 以上内容涵盖了王牌电话交换机TX系列的主要配置和使用要点，希望能帮助企业更好地管理和利用这款先进的通信设备。