最新中国电信CRM规范2.0
本规范是中国电信CTG－MBOSS 2.0 规范体系的一个分册，规范了客户关系管理(CRM)系统的业务功能，为中国电信CTG-MBOSS CRM2.0系统的规划和建设提供基本的功能规范要求。
本规范包含中国电信CRM2.0系统建设所涉及的业务模型和业务功能。在业务功能方面，涵盖了自有与社会渠道管理、市场营销、销售管理、客户管理、客户问题管理、订单管理、终端与营销资源管理、产品与套餐管理、公共支撑管理等内容，能够为前端业务流程提供相应的IT支撑，从而支撑企业信息共享、高效运营，实现企业信息化与企业运营模式的有机融合。
文件下载
资源详情
[{"title":"（ 1 个子文件 7.44MB ） 最新中国电信CRM规范2.0","children":[{"title":"CTG-MBOSS BSS CRM系统业务功能规范 V0.9.1228.doc <span style='color:#111;'> 27.33MB </span>","children":null,"spread":false}],"spread":true}]
评论信息
-
-
-
zou320320320 :资料很好，学习了2017-02-13 -
-
ling20655905 :这个软件真不错。2015-11-01
-
-
後hui無期 :帮助熟悉运营商业务2015-09-29
-
-
神12345 :非常好的学习资源，适合电信行业的基层员工2015-09-28
-
-
poetryben :感谢分享，即将做电信CRM业务的很有帮助，连电信客户那边也没有的文档。2015-05-16
-
其他资源
- openssl+openssh离线安装包
- 神猴水果游戏PHP源码.zip完整包
- 蒙特卡洛模拟期权定价example.m
- 基于Arduino AT指令实现esp8266通讯
- 黑马商城源码.zip
- Marvell 88E6096 88E6097
- 哈夫曼树C++实现
- 总体最小二乘法算法
- 网上蔬菜水果商城模板html
- 升余弦滚降滤波程序MatLAB
- MySQL OCP 课程实录 1-3
- 这是一个图像转矢量和DXF的软件，较为好用
- jmastodon：Mastodon的Java客户端库-源码
- javaSE阶段学习项目--图书馆管理系统
- 链式队列各种基本运算算法的实现
- 兰州大学计算机考研试卷
- labview连连看
- 数独破解（软件）
- 程序设计抽象思想：C语言描述-带书签-源代码
- 汽车销售系统
- 带推料器的轴套压入装置
免责申明
【只为小站】的资源来自网友分享，仅供学习研究，请务必在下载后24小时内给予删除，不得用于其他任何用途，否则后果自负。基于互联网的特殊性，【只为小站】 无法对用户传输的作品、信息、内容的权属或合法性、合规性、真实性、科学性、完整权、有效性等进行实质审查；无论 【只为小站】 经营者是否已进行审查，用户均应自行承担因其传输的作品、信息、内容而可能或已经产生的侵权或权属纠纷等法律责任。
本站所有资源不代表本站的观点或立场，基于网友分享，根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员，zhiweidada#qq.com，请把#换成@，本站将给予最大的支持与配合，做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见 版权及免责申明
本站所有资源不代表本站的观点或立场，基于网友分享，根据中国法律《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，若资源存在侵权或相关问题请联系本站客服人员，zhiweidada#qq.com，请把#换成@，本站将给予最大的支持与配合，做到及时反馈和处理。关于更多版权及免责申明参见 版权及免责申明