[详细完整版]IVR流程图.doc
IVR流程图 ----------------------- IVR流程图全文共1页，当前为第1页。 否 是 是 是 是 否 否 否 系统自动感谢来电并挂断 是否放音乐三次了 是否有坐席空闲 转坐席 放音乐 忙线提示 提示接听坐席工号 是否有坐席空闲 按键引导 系统自动感谢来电并挂断 IVR欢迎词 是否是节假日或下班时间
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