人工智能（AI）技术在优化营销领域的决策制定、改善消费者体验、建立和维护客 户关系等方面发挥着越来越重要的作用。尽管该领域的研究已经取得一定的成果，但由于 AI在营销领域的应用历史较短，仍存在研究成果缺乏系统性整合、缺少核心文献、相关概念混 淆、研究热点和发展方向不明确等问题。
2021-03-14 18:11:47
754KB
1